TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

1. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido o adquirir productos a través de este portal, el cliente (en adelante, "El Cliente") acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones de Venta de Fons Vitae (en adelante, "La Empresa"). Cualquier modificación o derogación a estos términos deberá acordarse previamente por escrito.

2. Naturaleza de los Productos y Responsabilidad Médica 
La Empresa comercializa insumos para la salud, cuidado de heridas, estética y bienestar. La información proporcionada en el sitio, catálogos o por nuestro personal es de carácter estrictamente informativo y no sustituye el diagnóstico, prescripción o tratamiento médico profesional. El Cliente asume total responsabilidad por la selección, uso y aplicación de los productos. La Empresa no se hace responsable por daños, lesiones o complicaciones derivadas del uso inadecuado de los insumos o de la aplicación por personal no capacitado.

3. Precios y Condiciones de Pago 
Los precios mostrados están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique un plazo distinto en la factura o cotización formal, todas las facturas deberán liquidarse en su totalidad al momento de realizar el pedido (comercio electrónico) o en un plazo máximo de 21 días naturales (para clientes de crédito pre-aprobados). En caso de impago a la fecha de vencimiento, La Empresa se reserva el derecho de aplicar un interés moratorio del 10% mensual sobre el saldo insoluto y suspender entregas futuras sin previo aviso. Todos los gastos de cobranza legal o extrajudicial correrán a cargo de El Cliente.

4. Impuestos y Retenciones 
Cualquier impuesto, arancel o retención aplicable por las autoridades fiscales será responsabilidad de El Cliente conforme a la legislación vigente. El monto facturado por La Empresa no incluye costos relacionados con legislaciones locales fuera del territorio de origen, debiendo recibirse el pago en su totalidad.

5. Tiempos de Entrega y Envíos 
La Empresa se compromete a procesar y despachar los pedidos en los tiempos acordados. Sin embargo, los tiempos de tránsito y entrega final dependen de los proveedores de mensajería externa, por lo que La Empresa no asume responsabilidad u obligación de indemnización por retrasos operativos que escapen a su control directo.

6. Política de Devoluciones y Garantía por Higiene 
Debido a la naturaleza sanitaria de los productos (cuidado de heridas, dermatología, insumos médicos), no se aceptan devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia si el empaque original ha sido abierto, alterado o si el sello de seguridad ha sido violado. Para ser admisible un reclamo por defecto de fábrica, error de envío o producto dañado durante el tránsito, El Cliente deberá notificar a La Empresa por escrito (con evidencia fotográfica) en un plazo no mayor a 5 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía.

7. Reclamaciones de Terceros 
La Empresa garantiza la calidad de sus productos conforme a los estándares del fabricante. Sin embargo, La Empresa no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser obligada por El Cliente a comparecer como tercero responsable en el contexto de cualquier demanda por daños y perjuicios interpuesta contra El Cliente por un consumidor final o paciente.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción 
Todas las relaciones contractuales, comerciales y disputas derivadas de estos términos se regirán exclusivamente por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Juárez, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.